La evolución de los cajeros automáticos en Chile

“Hemos dado una muy buena noticia para los ciudadanos porque los cajeros están más protegidos, una muy mala noticia para los ladrones de cajeros automáticos porque se les va a echar a perder su negocio”, afirmó Rodrigo Hinzpeter. Debe dirigir vuestro requerimiento a la Institución Bancaria dueña del cajero automático desde donde se realizó la transacción, y en lo posible, presentar el voucher comprobante de la transacción sucursales Banco BCI en Chile realizada. Por último, la Policía de Investigaciones continúa “llevando adelante su proceso investigativo. Hay información que ya tenemos disponible, pero que no se puede disponer de forma pública… hay un trabajo que se ha ampliado, más allá de la región Metropolitana (…)”. En tanto, el subsecretario de Prevención del Delito dijo que “Carabineros de Chile llevará adelante una serie de fiscalizaciones en distintos recintos, particularmente, de mayor congregación de personas, focalizando no solamente en las medidas de los cajeros, sino que particularmente que las obligaciones de seguridad privada se cumplan (…)”. “No nos olvidemos que el año 2011, se robaron más de 700 cajeros y que en años posteriores hubo curvas al alza que hablaban de más de 50 eventos y victimizaciones durante el año”, comentó Vergara.

Servicios para tarjetahabientes extranjeros

En ese contexto, la autoridad indicó que, en conjunto con la entidad gremial del sector, se realizan pruebas de resistencia, efectividad y operatividad, para que los dispensadores puedan soportar explosiones y otros métodos para abrirlos, a objeto de desincentivar la comisión de estos delitos. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en su reporte mensual sobre cajeros automáticos, señaló que hasta agosto de 2024 había 7.765 dispensadores de este tipo en el país. La Subsecretaría de Prevención del Delito aseguró que, hasta septiembre de este año, el OS-10 de Carabineros había realizado 7.984 inspecciones de cajeros y que en 2023 se hicieron 9.226. Fuentes de la industria bancaria señalaron a CIPER que el sistema de entintado de billetes, que fue presentado como una de las principales novedades entre las medidas que se adoptaron a inicios de la década pasada (vea un nota de prensa del gobierno de la época), ya prácticamente no se utiliza.

¿Cómo y dónde puedo sacar efectivo de un cajero con el celular?

La CMF aconseja tomar precauciones al realizar operaciones a través de los cajeros automáticos. La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) coincidió con la consultora, y sostuvo que "parte importante de los países de alto ingreso se observa una disminución del número de cajeros, lo que también ocurre en Chile". La cantidad de cajeros automáticos en Chile alcanza los 50 por cada 100 mil adultos, la cifra más baja desde 2007.

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La comisión que cobra el banco por un giro en un cajero automático depende del tipo de cuenta que se tiene, sus condiciones y el tipo de giro. Sacar dinero de un cajero automático en Chile es una actividad que toda persona con una cuenta bancaria puede realizar. Los pasos son muy simples y las condiciones del proceso varían de acuerdo con la cuenta con que se opere.

• Recordemos que en las últimas semanas ha incrementado este delito en distintas ciudades del país, donde uno de los métodos utilizados, en la mayoría de los casos, es la saturación por gas.
• Los Cajeros Automáticos son máquinas dispensadoras de dinero activadas mediante una tarjeta y una clave secreta personal, que identifica a un usuario.
• Conociendo estos detalles, podrás planificar mejor tus retiros de efectivo y estar preparado en situaciones de emergencia.
• “Hemos dado una muy buena noticia para los ciudadanos porque los cajeros están más protegidos, una muy mala noticia para los ladrones de cajeros automáticos porque se les va a echar a perder su negocio”, afirmó Rodrigo Hinzpeter.
• La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en su reporte mensual sobre cajeros automáticos, señaló que hasta agosto de 2024 había 7.765 dispensadores de este tipo en el país.
• Retiro de efectivo sin tarjeta, con código de Redgiro y clave de 5 dígitos habilitada por el originador de la transacción.

Sin embargo, existen normativas generales que todas las instituciones financieras deben seguir. Es importante conocer estos detalles para planificar mejor tus operaciones de retiro de efectivo. De menos de 500 millones de operaciones con ese tipo de tarjeta en 2013 a casi 3.000 millones en 2022. Atrás le siguen las transferencias electrónicas, que de menos de 500 millones de transacciones en 2016 pasaron a más de 1.500 millones el año pasado. Por su lado, las tarjetas de crédito cruzaron la barrera de los 500 millones de transacciones en 2019. Terminal ubicado en las sucursales de Scotiabank, que permite a los usuarios de Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito realizar operaciones bancarias las 24 horas del día y desde cualquier sucursal del banco, en forma rápida, simple y sin costo para el cliente.

Más información

En Prosegur Cash, estamos comprometidos con ofrecer soluciones que se adapten a las necesidades de tu negocio, mejorando tu liquidez y simplificando la gestión del efectivo. Invitamos a nuestros clientes a programar sus operaciones en un horario distinto. Las aseguradoras Cesce y Seguros SURA no habrían saldado los montos a favor de 16 fondos. La compañía fundada en 2002 prepagó los montos comprometidos a sus acreedores y abrió ubicaciones en San Bernardo y Huechuraba. Esto es un 40% más que en Ecuador, Argentina y Venezuela, que son los otros tres países con la mayor presencia de estos dispositivos.

Aborto y una comisión silenciada

El miércoles 16 de octubre, el presidente de la ABIF, José Manuel Mena concurrió hasta la Cámara de Diputados, donde aseguró que la delincuencia tuvo una evolución en el robo a los cajeros. “La delincuencia aprende o modifica conductas y eso es lo que nos ha llevado a estas semanas, a un evento sucesivo que está en el orden de una docena, las cuales fueron exitosos seis”, dijo Mena en la comisión de Seguridad Ciudadana de la cámara. Si necesitas manejar grandes cantidades de efectivo de manera frecuente, te recomendamos explorar soluciones como Cash Today, que optimizan la gestión de efectivo en tiempo real, garantizando mayor seguridad y eficiencia. Así también determinaron que llevarán adelante “modificaciones legales que tienen que ver con el aumento de penas, siempre en el marco de las medidas operativas, porque el aumento de penas, por sí solo, no resuelve los problemas criminales y de seguridad”. Desde hace décadas estas máquinas le han facilitado la vida a las personas en nuestro país.

¿Puedo sacar dinero con tarjeta extranjera?

En la vereda opuesta se ubicó Itaú, pues fue el banco que tuvo la mayor reducción de cajeros en términos porcentuales. El banco de capitales brasileños redujo su red de cajeros en 214, terminando 2023 con 145 dispensadores en el país, una baja de 59,6% interanual. El límite de retiro en cajeros automáticos hace referencia a la cantidad máxima de dinero que un cliente puede retirar de un cajero en un día o en una sola transacción. Estos límites se establecen principalmente para garantizar la seguridad del usuario y evitar la saturación de la red de cajeros.

Asimismo, hay que resaltar que desde el año 2016 existe una regulación de la CMF, que busca mantener el nivel de operación de estas máquinas. Giros, Depósitos, Consultas de Saldo, Recarga de Minutos de Telefonía Móvil, etc. Servicio operado por Redbanc por cuenta y en representación de los Bancos Licenciados de la marca Redbanc. Se están realizando envíos fraudulentos a nombre de empresas, en este caso, solicitando ingresar a un link de caducidad de Puntos Entel.

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